نحن في شركة سفراء التطوع للخدمات التسويقية (“الشركة”، “نحن”، “لنا”)، نلتزم بحماية خصوصية زوار ومستخدمي موقعنا الإلكتروني . توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا لمعلوماتك الشخصية، وكيفية استخدامها، وحمايتها، وحقوقك المتعلقة بها، وذلك بما يتوافق مع نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية.

إن استخدامك للموقع يعني موافقتك على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.

1. البيانات التي نجمعها

قد نقوم بجمع ومعالجة الأنواع التالية من البيانات عنك:

• البيانات الشخصية التي تقدمها لنا مباشرة:
  • معلومات الاتصال: مثل الاسم الكامل، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف عند تعبئة نموذج “تواصل معنا” أو طلب استشارة.
  • معلومات العمل: مثل اسم المنظمة أو الجهة والمنصب الوظيفي، إذا تم تقديمها في سياق الاستفسار عن خدماتنا.
• البيانات التي نجمعها تلقائياً:
  • بيانات الاستخدام: معلومات حول كيفية استخدامك للموقع، والصفحات التي تزورها، والوقت الذي تقضيه على كل صفحة.
  • بيانات تقنية: مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP Address)، ونوع المتصفح وإصداره، ونظام التشغيل، ومعلومات الجهاز.
  • ملفات تعريف الارتباط (Cookies): نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على الموقع. (يرجى مراجعة قسم “ملفات تعريف الارتباط” أدناه).

2. كيف نستخدم بياناتك؟

نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية:

• لتقديم خدماتنا: للرد على استفساراتك وطلباتك وتزويدك بالمعلومات حول خدماتنا.
• لتحسين الموقع: لتحليل كيفية استخدام الموقع وتطوير محتواه ووظائفه وتجربة المستخدم.
• للتواصل معك: لإرسال معلومات ترويجية أو تسويقية حول خدماتنا الجديدة أو العروض الخاصة، وذلك فقط بعد الحصول على موافقتك.
• للأغراض الأمنية: لحماية الموقع من الاحتيال والأنشطة غير المصرح بها.
• للامتثال القانوني: للوفاء بالتزاماتنا النظامية والقانونية.

3. الأساس النظامي لمعالجة البيانات

نحن نعالج بياناتك الشخصية استنادًا إلى موافقتك الصريحة عند تقديمها لنا عبر الموقع، ولتحقيق مصالحنا المشروعة في تشغيل وتحسين أعمالنا، وبما لا يتعارض مع حقوقك وحرياتك الأساسية، ووفقاً للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

4. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

نحن لا نبيع أو نؤجر بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك بياناتك في الحالات المحدودة التالية فقط:

• مزودو الخدمات: قد نستعين بأطراف ثالثة للمساعدة في تشغيل الموقع وتقديم خدماتنا (مثل شركات الاستضافة، وخدمات التحليل مثل Google Analytics). يلتزم هؤلاء المزودون بالحفاظ على سرية معلوماتك ولا يحق لهم استخدامها إلا للأغراض المحددة من قبلنا.
• المتطلبات القانونية: قد نكشف عن معلوماتك إذا طُلب منا ذلك بموجب أمر قضائي أو إجراء قانوني أو للامتثال للأنظمة واللوائح السارية.

5. أمن البيانات

نتخذ تدابير أمنية تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول أو الاستخدام أو الكشف أو التعديل أو الإتلاف غير المصرح به. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان نقل البيانات عبر الإنترنت بنسبة 100%.

6. حقوقك

بموجب نظام حماية البيانات الشخصية، لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:

• الحق في العلم والوصول: الحق في معرفة كيفية معالجة بياناتك والحصول على نسخة منها.
• الحق في التصحيح: الحق في طلب تصحيح بياناتك الشخصية إذا كانت غير دقيقة أو غير كاملة.
• الحق في الإتلاف: الحق في طلب حذف بياناتك الشخصية في حالات محددة.
• الحق في سحب الموافقة: الحق في سحب موافقتك على معالجة بياناتك في أي وقت.

لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني الموضح أدناه.

7. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على جهازك عند زيارة الموقع. نستخدمها لتحسين وظائف الموقع، وتذكر تفضيلاتك، وتحليل أداء الموقع. يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط أو رفضها من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك.

8. التعديلات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنقوم بنشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة مع تغيير “تاريخ آخر تحديث” أعلاه. نوصي بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري لتكون على علم بأي تغييرات.

9. معلومات الاتصال

إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو ممارساتنا، يرجى التواصل معنا عبر:

البريد الإلكتروني: info@sufaratatua.sa